جاب یابی - استخدام پشتیبان خانم در موسسه روان آموز مشهد

استخدام پشتیبان خانم در موسسه روان آموز مشهد

تاریخ انتشار :1 شهریور 1401بروزرسانی :1 شهریور 1401ارسال درخواست استخدام

استخدام پشتیبان خانم

ما برای توسعه تیم پشتیبانی و فروش در خانواده انتشارات روان آموز، به یک همکار باانگیزه، صبور و علاقه‌مند به یادگیری نیاز داریم.

شرح موقعیت شغلی:

- پاسخگویی و راهنمایی مفید به تماس‌های مشتریان و تلاش جهت رفع مسائل و مشکلات مخاطبین
- استفاده از پنل‌های فروش آنلاین به منظور تسریع فرایند فروش
- مذاکره موثر با مخاطبین جهت فروش و تبدیل مخاطب به مشتری طبق اصول مارکتینگ
- انجام اطلاع‌رسانی‌ها، پیگیری‌ها و نظرسنجی‌های لازم
- پیاده‌سازی پلن‌های فروش و جذب برای جامعه هدف تعیین شده
- ثبت مستندات مربوط به سفارشات و تدوین گزارشات روزانه، هفتگی، ماهانه و فصلی
- انجام امور محوله دپارتمان فروش و پشتیبانی
- تحلیل نیازها و درخواست‌های مشتریان و ارائه پیشنهادات به سرپرست تیم جهت کاهش مشکلات و افزایش رضایت مشتریان
- ارزیابی نیاز مشتری و ارائه محصولات پیشنهادی مناسب و نهایی‌سازی فروش
- پیگیری صبورانه امور مشتریان
- ارائه گزارشات مناسب در بهبود عملکرد شخصی و سازمانی
- به روز نگه داشتن دانش فردی در زمینه کاری

شرایط احراز:

- جنسیت: خانم / دو نفر
- حداقل سن ۲۰ سال حداکثر ۳۴ سال
- فارغ التحصیل یا دانشجوی (حداقل ترم ۵) رشته‌های روانشناسی / مشاوره / علوم شناختی / علوم تربیتی در کلیه مقاطع کارشناسی، ارشد و دکتری
- حضوری و پاره وقت در شعبه مشهد - سیدرضی (شیفت صبح ۸ تا ۱۵ یا شیفت عصر ۱۵ تا ۲۱ کلیه روزهای کاری)
- محیط کاملاً حرفه‌ای با امکان ارتقا و پیشرفت شغلی و حضور در شیفت صبح بعد از سال اول
- داشتن سابقه کاری الزامی نیست + آموزش‌های لازم، تخصصی و استاندارد حتی با وجود سابقه قبلی داده خواهد شد (وجود سابقه کاری مزیت محسوب می‌گردد)
- دارای روابط عمومی
- مهارت‌های ارتباط کلامی قوی
- توانمند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار، اعتماد بنفس بالا
- داشتن روحیه کار تیمی
- اشتیاق به رشد و یادگیری
- صبور و پر انرژی
- شنونده فعال بودن
- با انگیزه، متعهد و منضبط
- توانمند در حل مساله و مدیریت زمان
- مدیریت فشار و استرس
- دارای روحیه و توانمندی حل تعارضات و مشکلات
- تسلط به ورد و اکسل و مفاهیم بنیادین کار با کامپیوتر و اینترنت
- حقوق توافقی